Retourneren & Garantie

Retourneren

Heeft u per ongeluk iets verkeerd besteld of heeft u iets verkeerd geleverd gekregen? Geen probleem, elk artikel kan altijd geretourneerd en/of geruild worden. Uiteraard dient het artikel in de originele en ongeopende verpakking geretourneerd te worden, artikelen die gebruikt zijn of zonder verpakking kunnen niet geretourneerd worden.

Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te melden, u krijgt dan de juiste instructies over het terugsturen van de zending en wij regelen indien van toepassing direct een nieuw vervangend artikel.

Garantie

Indien u een defect product heeft binnen de garantieperiode dan zal deze door QI Supplies altijd kosteloos vervangen worden. De garantietermijn is in alle gevallen minimaal 1 jaar. Om een garantie aan te melden neemt u contact op met onze klantenservice en de garantieprocedure wordt direct in gang gezet.